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「別府で子連れ旅行するなら杉乃井ホテルが良いって聞くけど、実際どうなの?」
「プールやバイキング、子どもは楽しめる?料金は?」
そんな疑問をもつママ・パパに向けて、実際に家族で宿泊してきた体験をもとに、別府・杉乃井ホテルの子連れ目線レビューをまとめました。我が家は2025年11月の3連休に、大人2人+3歳の子どもの3人で虹館に1泊してきました。
結論から言うと、杉乃井ホテルは子ども向けホテルというより
巨大エンタメリゾートホテルです。
だからこそ、
・子ども → 思いきり遊べる
・大人 → 温泉&グルメで癒される
という最高のバランスが成立しています。
この記事では、基本情報(アクセス・館の選び方・料金の考え方)から、実際に泊まって感じた子連れおすすめポイント、よくある質問まで、まるっとご紹介します♪

KAIママの結論(実体験から)
- 3歳連れで泊まり、子どもは館内で遊び放題、大人は棚湯とバイキングを楽しめる、我が家No.1の子連れホテルでした。
- 2025年11月の3連休に虹館カジュアルツインの1泊2食で46,250円、大人2人+3歳でも部屋は十分な広さでした。
- 虹館から棚湯やバイキング会場へは外を徒歩3分ですが、道路横断は警備員さんの誘導があり子連れでも安心でした。
目次を見る
- 1 杉乃井ホテルの基本情報|アクセス・館の構成
- 2 何館がいい?子連れ目線の選び方(宙館・星館・虹館)
- 3 杉乃井ホテルの料金の考え方&お得に泊まるコツ
- 4 館内が広すぎて、子どもが走るだけで楽しい
- 5 10円クレーンゲームも!子ども大喜びのゲームセンター
- 6 プールは2種類!アクアガーデン(通年)&アクアビート(夏季限定)
- 7 キッズエリア(室内遊具・ボールプール)もあって幼児でも楽しめる
- 8 小さな子どもでも大浴場OK!絶景の「棚湯」が最高すぎた
- 9 過去最高レベルに豪華だったバイキング(ビュッフェ)
- 10 夜はライトショーもあるらしい
- 11 杉乃井ホテルのよくある質問(子連れFAQ)
- 12 まとめ|別府杉乃井ホテルは子連れ旅行の最強ホテル
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杉乃井ホテルの基本情報|アクセス・館の構成

まずは、予約前に知っておきたい基本情報をまとめました。
| 名称 | 別府温泉 杉乃井ホテル |
| 場所 | 大分県別府市(別府温泉) |
| アクセス | JR別府駅からシャトルバスあり(運行時刻・のりばは公式サイトで要確認) |
| 宿泊棟 | 宙館(フラッグシップ棟)/星館(和モダン)/虹館(カジュアル棟) |
| 主な施設 | 棚湯(大展望露天風呂)/アクアガーデン(通年)/アクアビート(夏季限定プール)/ボウリング・ゲームコーナー(杉乃井パレス) |
車がなくても別府駅からシャトルバスで行けるので、電車派ファミリーでもアクセスしやすいのがうれしいポイント。ちなみに我が家はレンタカーで行きました。近くに幼児向けの遊園地があったり、少し足を延ばせばサンリオの「ハーモニーランド」もあったりするので、周辺観光もセットで楽しむなら子連れはレンタカーが断然おすすめです!
何館がいい?子連れ目線の選び方(宙館・星館・虹館)
杉乃井ホテルは3つの宿泊棟に分かれていて、「どの館に泊まればいいの?」と迷う方も多いはず。
公式サイトでの位置づけはこんなイメージです。
・宙館(そらかん) → ホテルの顔となるフラッグシップ棟
・星館(ほしかん) → 和モダンテイストの落ち着いた棟
・虹館(にじかん) → カジュアルに泊まれる棟
我が家が泊まったのは虹館のカジュアルツインルーム。お部屋はきれいで、家族3人(大人2人+3歳)でも十分な広さでした。

虹館から棚湯・バイキング会場・ゲームコーナーのある建物へは、一度外に出て歩いて移動します。といっても徒歩3分ほどの近さで、道路の横断は警備員さんが誘導してくれるので、子連れでも危なくありませんでした。
そして子連れ目線で大事なのは、どの館に泊まっても棚湯やプール、ゲームコーナーなどの共用施設は楽しめるということ。
なので、「予算重視ならカジュアルな虹館、せっかくなら新しくてきれいな宙館」のように、予算とお部屋の雰囲気で選べばOKです♪ 我が家は虹館で大満足でした(各館の詳細・最新の料金は公式サイトや予約サイトでご確認ください)。
杉乃井ホテルの料金の考え方&お得に泊まるコツ
杉乃井ホテルの料金は、宿泊する館・部屋タイプ・時期によってかなり変動します。
特にGW・夏休み・年末年始などの繁忙期は高くなりやすいので、
・日程に融通がきくなら平日や閑散期を狙う
・行きたい日が決まっているなら早めに予約する
のが鉄則です。
参考までに、我が家は2025年11月の3連休に、虹館カジュアルツイン・1泊2食付き(大人2人+3歳児)で46,250円でした。豪華バイキング2食+棚湯+遊び場たっぷりでこの価格は、正直かなりコスパが良いと感じています。
楽天トラベルなら日付を入れるだけで各館の料金を比較できるので、まずは行きたい日程でチェックしてみるのがおすすめです♪
館内が広すぎて、子どもが走るだけで楽しい

ここからは実際に泊まって感じたことをレビューしていきます。
杉乃井ホテルはとにかく広いです。
最初に館内に入った瞬間、
「ここテーマパーク?」と思うくらい広い空間が広がっています。
そのため子どもは、
・長い廊下
・広いロビー
・開放的なスペース
を見るだけでテンションMAX。
うちの子は
館内を走り回るだけで楽しそうでした。
雨の日でも館内だけで十分遊べるのは
子連れ旅行ではかなりありがたいポイントです。
10円クレーンゲームも!子ども大喜びのゲームセンター

杉乃井ホテルには
かなり充実したゲームセンターがあります。
しかも嬉しいのが、
10円クレーンゲームなど安く遊べるゲームがあること。

普通のゲームセンターだと
1回100円〜200円することも多いですが、
ここでは
「10円でも遊べる」ゲームがあるので
子どもが何回もチャレンジできます。
・最新ゲーム
・クレーンゲーム
・安く遊べるゲーム
が揃っていて、
子どもは大興奮でした。
ゲームコーナーは杉乃井パレス1階の「星宙こみち」エリアにあり、我が家の宿泊時は朝8時〜夜23時まで営業していました。同じ杉乃井パレスには「SUGINOI BOWL & PARK」もあって、ボウリング・ビリヤード・卓球・ボッチャ・カラオケまで勢ぞろい。小学生以上の子ならこちらも盛り上がりそうです♪
プールは2種類!アクアガーデン(通年)&アクアビート(夏季限定)

今回は利用しませんでしたが、
杉乃井ホテルには有名なプール施設があります。
・アクアガーデン → 水着で入る屋外型の温泉。通年で楽しめる(我が家の宿泊時は11:00〜22:00営業)
・アクアビート → 波の出るプールやウォータースライダー、キッズプールがある夏季限定の屋内プール
季節を問わず水遊びができるので、
子ども連れにはかなり人気の施設です。
ほぼプール目的で来る家族もいるほど。
アクアガーデンへは、棚湯の更衣室で水着に着替えて、そのまま階段を下りて行ける動線になっていて、温泉とセットで楽しみやすいのも◎。棚湯からは別府湾を望むアクアガーデンの絶景も見えて、それだけでテンションが上がります。

さらに館内には水着ショップ「三愛水着楽園アウトレット」があり、レンタル水着の受付もあるので、水着を忘れても現地調達OKです。

営業期間・営業時間・料金は時期によって変わるので、行く前に公式サイトでの確認をおすすめします。次回は絶対プールも利用したいと思っています。
キッズエリア(室内遊具・ボールプール)もあって幼児でも楽しめる

杉乃井パレスの「SUGINOI BOWL & PARK」内には
小さな子向けのキッズエリア(室内遊具)もあります。
・ボールプール
・遊具スペース
などがあり、
3〜6歳くらいの子どもならかなり楽しめそう。

今回は利用しませんでしたが、
次回はぜひ遊ばせたいと思っています。
※こちらは有料施設です。我が家の宿泊時(2025年11月)は、対象1歳〜12歳で30分600円(延長30分ごと300円)、1日フリーは1,500円、付き添いの保護者は無料でした。8歳以下のお子さんは保護者同伴です。
小さな子どもでも大浴場OK!絶景の「棚湯」が最高すぎた

杉乃井ホテルといえば
有名なのが「棚湯」です。
棚田のように5段に広がる湯船から
別府の景色が一望できる超絶景の大展望露天風呂。
そして嬉しいのが、
小さい子どもでも入浴OK。
子連れでも安心して温泉を楽しめます。我が家の宿泊時は朝6時〜24時まで営業していたので、チェックイン後も翌朝もゆっくり楽しめました。
実際に3歳の子どもと一緒に入ってみると
・とにかく広い
・景色が最高
・開放感すごい
で、かなり癒されました。
子どもと温泉に入れるのも
杉乃井ホテルの魅力のひとつです。
過去最高レベルに豪華だったバイキング(ビュッフェ)

個人的に一番感動したのが
食事のバイキング。
本当に豪華でした。
・和洋中の豊富な料理
・ライブキッチン
・デザート充実
そして嬉しすぎたのが
生ビール飲み放題。
さらに子どもは
わたあめ作り放題。
これはもう
・子ども → わたあめでテンションMAX
・大人 → ビールで幸せ
という最高の構図です。
今まで行ったホテルバイキングの中で
間違いなく一番豪華でした。
我が家が利用した会場は、杉乃井パレス2階の「ワールドダイニング シーダパレス」。大きな水槽が目印の「九州和酒BAR」コーナーでは、生ビールだけでなく九州の焼酎や日本酒まで飲み放題。しかも、普通のバイキングにはあまりないおつまみ用のチーズ・ナッツ・生ハムまで揃っていて、お酒好きのパパ・ママには全力でおすすめしたい会場です(笑)

子連れ対応も手厚くて、
・子ども向けメニューが並ぶキッズコーナー
・お子さま用の食器・エプロン・ベビーチェア
・離乳食の用意(5・7・9・12ヶ月用)+温め用の電子レンジ
・ベビー用フードカッターの貸出
まで揃っていて、赤ちゃん連れでも安心して食事できます。デザートコーナーにはわたあめのほか、夕食時はチョコレートファウンテンもあって子どもは大興奮でした♪

なお、バイキング会場は「TERRACE & DINING SORA」「和ダイニング 星」「ワールドダイニング シーダパレス」など複数あり、プランによって会場が異なる場合があります。我が家の利用時、夕食は90分制でした。予約時にチェックしてみてくださいね。
夜はライトショーもあるらしい
今回は時間の都合で行けませんでしたが、
杉乃井ホテルでは
夜のライトショーも開催されているそうです。

次回は
・プール
・ライトショー
も体験して、
さらに満喫したいと思っています。
杉乃井ホテルのよくある質問(子連れFAQ)
Q. 棚湯(大浴場)は子どもも入れる?
A. 小さな子どもも入浴OKです。我が家も子どもと一緒に棚湯を楽しみました。おむつが外れていないお子さんの入浴条件などは、公式サイトでご確認ください。
Q. プールはいつから入れる?
A. アクアガーデン(水着で入る屋外型温泉)は通年営業で、我が家の宿泊時(2025年11月)は11:00〜22:00でした。アクアビート(波のプール・スライダー・キッズプール)は夏季限定です。その年の営業期間・時間は公式サイトで発表されるので、旅行前にチェックしましょう。
Q. 水着を忘れたら?レンタルはある?
A. 館内に水着ショップ「三愛水着楽園アウトレット」があり、レンタル水着の受付もありました。忘れても現地調達できるので安心です。
Q. 別府駅からのアクセスは?車がなくても行ける?
A. 別府駅からシャトルバスが運行されているので、車がなくても大丈夫です(運行時刻・のりばは公式サイトで最新情報を確認してください)。我が家はレンタカーで行きました。ハーモニーランドなど周辺の子連れスポットとセットで回るなら、レンタカーが動きやすいですよ。
Q. 赤ちゃん・幼児連れでも楽しめる?
A. 楽しめます!広い館内・ボールプールなどのキッズエリア・10円クレーンゲームなど、未就学児でも遊べる場所がたくさんあります。うちの3歳もとっても楽しんでいました。バイキング会場には離乳食や電子レンジ、フードカッターの用意もあるので、赤ちゃん連れでも安心です。
Q. チェックインは混雑する?
A. 我が家は3連休に宿泊しましたが、チェックインはスムーズで待ち時間はありませんでした。時期によって変わるので、余裕をもって到着すると安心です。
※本記事の料金・営業時間は宿泊時(2025年11月)の情報です。最新情報は公式サイトをご確認ください。
まとめ|別府杉乃井ホテルは子連れ旅行の最強ホテル
杉乃井ホテルは
・子ども → 遊び放題
・大人 → 温泉&グルメ
という、
家族全員が楽しめるホテルでした。
特に良かったポイントはこちら。
・館内が広くて子どもが楽しめる
・ゲームセンターが充実(10円クレーンゲームあり)
・絶景の棚湯が最高
・バイキングが超豪華(生ビール飲み放題&わたあめ作り放題)
・プールやキッズエリアなど子ども向け施設が多い
「子どもも楽しめて、親も楽しいホテル」
を探しているなら
かなりおすすめです。
今まで行った子連れホテルの中で
我が家ではNo.1でした。
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