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「アンパンマン大好きな子を、思いきり喜ばせたい」。そんな日に関西で外せないのが、神戸ハーバーランドの神戸アンパンマンこどもミュージアム&モールです。2階の有料ミュージアムでキャラクターの世界に入り込み、1階の無料モールでジャムおじさんのパンを食べる。JR神戸駅から歩いて行けるので、車がなくても行きやすいスポットです。
わが家は1歳7か月・2歳5か月・3歳の誕生日・4歳1か月と、これまでに4回通いました。この記事は、いちばん新しい2026年11月3日(祝日)の訪問を中心に、GWの大混雑・平日のゆったり・誕生日の特典まで、4回分の体験をまとめたものです。2026年に変わった点(屋外のSLマンの終了、ショーの整理券がLINEになったこと、バイキンひみつ基地の終了予定)も書いています。

KAIママの結論(実体験から)
- アンパンマン好きの1〜4歳なら、関西でいちばん「連れて行ってよかった」と思える場所です。行けるなら平日の昼以降がおすすめです。
- 4回目の4歳でも、ひみつ基地もお面作りもパン工場も、全部を同じテンションで楽しんでいました。
- 祝日の午前は混みすぎて、目を離すと子どもを見失うほど。ワンオペでも行けますが、気の抜けない1日になります。
神戸アンパンマンミュージアムの基本情報|料金・営業時間・アクセス
施設は2階の「ミュージアム」(有料)と1階の「ショッピングモール」(入場無料)の2層です。ミュージアムは日時指定のWebチケットが基本で、モールだけなら予約なしで入れます。
| 正式名称 | 神戸アンパンマンこどもミュージアム&モール |
| 住所 | 〒650-0044 兵庫県神戸市中央区東川崎町1-6-2(神戸ハーバーランド) |
| 電話 | 078-341-8855 |
| 料金(2階ミュージアム) | こども(1歳以上)・おとな(中学生以上)とも 2,000〜2,500円(日によって変わる・公式サイトの価格カレンダーで確認) 障がい者手帳をお持ちの方と付き添い1名は半額 |
| チケット | 日時指定Webチケットをアソビューで事前購入。来場日の28日前10:00から発売。空きがあれば当日2階のチケットうりばでも購入可 |
| 平日限定の割引 | 「3時からチケット」1,500円(2026年11月4日〜2027年1月29日の平日15時以降・最終入館16時・土日祝と一部の日は対象外) |
| 営業時間 | 10:00〜18:00(最終入館17:00)が基本。11〜2月はミュージアム17時まで(最終入館16時)の案内あり。日によって時間変更があるので公式サイトのお知らせで確認 |
| 休業日 | 不定休(2026年度は11月12日、12月31日〜1月2日、2027年2月1日〜2日、3月9日など) |
| 駐車場 | 専用・提携駐車場なし。近くのumieモザイク駐車場・umie地下/立体駐車場が有料(土日祝2時間無料、以降30分200円)。ミュージアムやモールでの買い物はumieの駐車サービス対象外 |
| 電車でのアクセス | JR神戸駅から徒歩8分/市営地下鉄海岸線ハーバーランド駅から徒歩8分/阪急・阪神・山陽の高速神戸駅から徒歩13分 |
| 再入館 | ミュージアム・バイキンひみつ基地は当日なら何度でもOK |
| ベビーカー | 2階ミュージアムとバイキンひみつ基地の中は使用不可。チケットうりば横の置き場へ。1階モールは使用可 |
料金は日によって変わる方式で、祝日・休日は高めの日が多い印象です。わが家が行った2026年11月3日(祝日)は大人2,500円・子ども2,500円で、2人で5,000円でした。1歳から大人と同じ金額なので、「1階だけで遊ぶ日」と「2階まで入る日」を分けて考えるのも手です。
神戸アンパンマンこどもミュージアム&モールの公式サイトを見る
チケットの買い方|日時指定のWebチケットをアソビューで
2階ミュージアムに入るには、日時指定のWebチケットが必要です。販売はアソビューで、来場日の28日前(4週間前)の朝10時から買えます。わが家は祝日の11時の回を事前に買って行きました。
- 人気の日は早めに…祝日・連休は時間帯によって売り切れることがある
- 当日券は「空きがあれば」…予定枚数に余りがある場合だけ、2階のチケットうりばで買える。確実に入りたい日はWebで
- 1歳から有料…こども料金は1歳〜小学生。おとなも同じ金額帯
- 入れ替え制ではない…指定した時間から入館し、閉館まで遊べる。当日なら再入館もOK
- 平日の午後は安い…「3時からチケット」(15時以降・1,500円)が期間限定で出ている
チケットはスマホの画面を見せるだけなので、紙を印刷する必要はありません。日程が決まっているなら、価格カレンダーで安い日を選ぶのもおすすめです。
そして、4回通って知った使い方がひとつ。指定した回の時間より前に着いても、バイキンひみつ基地には入館チケットで入れました。わが家は11時の回でしたが、10時すぎにひみつ基地へ。10時の回の人たちがミュージアム本館に入っている時間なので、ひみつ基地はガラガラで、かなり遊びやすかったです。以前は同じ待ち時間で屋外のSLマンにも乗っていました(SLマンは2026年6月で終了)。
アソビュー!で神戸アンパンマンミュージアムの日時指定チケットを見る
アクセスと駐車場|JR神戸駅から徒歩・車はumieの駐車場へ

この日はJR神戸駅から歩きました。JR神戸駅の南側に出て、ハーバーランドの地下街(デュオこうべ)か地上の歩道をまっすぐ海へ向かうと、モザイクの大観覧車が見えてきます。観覧車の手前の広場にアンパンマンの絵が描かれた建物があり、そこがミュージアム。駅から8分ほど、ベビーカーでも段差の少ない道でした。

広場にはアンパンマンの石像があって、着いた瞬間から子どものテンションが上がります。ここは無料エリアなので、写真を撮るだけでも寄れます。
車で来る人は、umieモザイクの駐車場やumieの地下・立体駐車場に停めていました。ミュージアムに専用・提携の駐車場はなく、ミュージアムやモールでの買い物はumieの駐車サービス(買い物で無料時間が延びる仕組み)の対象外です。umieの駐車場は土日祝が2時間無料、以降30分ごとに200円(2026年11月時点のハーバーランド公式の案内)。半日いると駐車代がそれなりにかかるので、電車で行けるならそのほうが気楽です。
2026年11月3日(祝日)の1日|4回目でも全部楽しんだ
ここからは、いちばん新しい2026年11月3日の訪問レポです。この日は10時すぎにハーバーランドに着いて、13時半ごろ神戸駅に戻る約3時間半のコース。4歳1か月の息子は、4回目なのにどのコーナーも初めてのように遊んでいました。
まずはバイキンひみつ基地へ|2027年1月で終了予定

わが家が最初に向かったのは、バイキンひみつ基地。モザイク側にある別館で、壁の大きなばいきんまんの顔が目印です。ミュージアムの入館チケットがあれば入れます(別料金はありません)。チケットは11時の回でしたが、時間前でもひみつ基地には入れるので、本館が混む前にここから回るのが、わが家の定番になりました。

中に入ると、まん中に大きなバイキンUFO。床は黄色と黒のしましまで、いかにも「ばいきんまんの基地」という雰囲気です。10時の回の人たちが本館に入っている時間帯なので、祝日でもひみつ基地の中はガラガラ。UFOの中に入って写真を撮るのも、順番待ちなしでした。

息子がこの日いちばん長くいたのが、大きな画面の前にあるゲーム。大きなコントローラーを動かすと画面の中が反応する仕組みで、空いていたので何度も繰り返していました。

奥にはオレンジ色のすべり台とボルダリングの壁。体を動かしたい子はここに集まります。ひみつ基地の中はベビーカー不可で、トイレもありません。入る前に済ませておくと安心です。

ハート柄の壁の部屋には、コキンちゃんとドキンちゃんのぬいぐるみが座ったピンクのソファ。ここで写真を撮るのがわが家の恒例で、2歳のときも3歳のときも同じソファに座りました。
このバイキンひみつ基地は、公式の発表で2027年1月31日(日)をもって運営終了と案内されています(2018年3月にオープン)。2026年12月26日から1月31日まで感謝キャンペーンの予定もあるそうなので、行くなら今のうちです。
ジャムおじさんのパン工場|1階は無料・キャラクターパンは520円〜

ひみつ基地を出て、1階モールのジャムおじさんのパン工場へ。ここは無料エリアなので、チケットがなくても買えます。木のカウンターにパンの見本が並んでいて、欲しいパンの見本の前にあるカードを取ってレジへ持っていく方式でした(1個につき1枚)。

2026年11月のメニューと値段は次のとおりです(店頭の表示・税込)。
- キャラクターパン 520円…アンパンマン(北海道産小豆のつぶあん)/しょくぱんまん(きなこクリーム)/カレーパンマン(甘口カレー)/メロンパンナちゃん(とろけたメープルマーガリン)/ロールパンナ(カスタードとチョコクリーム)/クリームパンダ(カスタード)/ばいきんまん(芋あん)/ドキンちゃん(いちごクリーム)/コキンちゃん(バナナクリーム)
- ぶたまんまん 550円…神戸限定。ぶたまんの具が入っている
- フランク・フルト 各550円…ソーセージ入り
- おめでとうパンセット 1,200円…アンパンマンとおめでとうパン(チョコクリーム)の2個
- 卵・乳不使用パン 520円…1袋2個入り・冷凍。アレルギーのある子も食べられる
- お土産…いちごジャム800円、ラスク1,400円、ミニドーナツ800円

この日はぶたまんまんとアンパンマンを買いました。箱を開けた瞬間の顔がいちばんのごちそうです。

モールの中には休憩できるテーブルがあるので、買ってすぐ食べられます。持参のお弁当を食べられるテーブルやベンチも1階にあると公式サイトに書かれていました。
1階モールはクリスマス仕様|うどん屋さん・ふうせん屋さん

11月に入ったばかりでしたが、1階の吹き抜けはもうクリスマスの飾りつけ。ふうせんかばさんのふうせん屋さん、ジュース屋さん、ソフトクリーム屋さん、うどん屋さん、アンパンマン&ペコズキッチン(レストラン)が1階に並んでいます。うどん屋さんでは、スーベニア(お土産)付きのうどんを1,400円ほどで食べました。子どもが食べやすく、ごはんはここで済ませる家族が多いです。3歳の誕生日のときはペコズキッチンを使いました(あとで書きます)。
2階ミュージアムへ|ショーの整理券はLINEに変わっていた

11時台に2階のミュージアムへ。前に来たときと変わっていたのが、やなせたかし劇場(ステージショー)の観覧方法です。劇場の前に「整理券取得から入場までの流れ」の案内板が出ていて、次の手順でした。
- ① 劇場の前にある二次元コードを読み取り、「それいけ!アンパンマン」のLINE公式アカウントを友だち追加する
- ② 「イベント一覧」ページで、取得できる時間になってから希望の回を選び、デジタル整理券を取る(先着順。座り見は開演60分前、立ち見は開演50分前から。館内=位置情報の範囲内でしか取れない)
- ③ 通知が来た時間に、全員そろって入口へ。入場は整理券の番号順ではなく、並んだ順。座り見エリアは自由席
- 1グループ1台のスマホで取得する。1アカウントにつき1日1回で、取ったあとのキャンセル・変更はできない
公式サイトのお知らせ(2026年8月22日掲載)にも同じ内容が出ています。混雑時は受付直後に定員に達すると書かれていたので、ショーを見たい日は、着いたらまずLINEの友だち追加を済ませておくと慌てません。
わが家がショーを見たのは、2025年9月の3歳の誕生日の1回だけ。当時は整理券がなく、劇場の前に並ぶしかありませんでした。その日だけ夫も一緒の3人だったので、夫が列に並び、私が走り回る息子を見守る役割分担でなんとか見られました(肝心の息子は、ステージを怖がっていましたが…)。ワンオペの日は、とにかく走り回る息子を追いかけるのに必死で、列に並ぶ余裕はまったくなく、見ようとも思えませんでした。
LINEの整理券になって、列に並び続ける必要はなくなったはずです。ただ、通知が来た時間に子どもを劇場まで連れて来られる保証はないのがこの年頃。ショーを見たい日は、大人が複数人で役割分担できる日に行くのがおすすめです。この日はワンオペで、ショーは見ずに帰りました。

2階にはキャラクターの顔が描かれたコインロッカーがあります。有料で、ミュージアムの閉館まで使えます(公式の案内では大400円・中300円・小200円。1階モールにも同じ料金のロッカーあり)。中はベビーカー不可で荷物を持って歩くことになるので、上着やお土産はここに入れると身軽です。

ミュージアムの入口横には屋根つきのベビーカー置き場。祝日はこのとおりびっしりで、どれが自分のかわからなくなりそうなほどでした。目印をつけておくのがおすすめです。抱っこひもがあると、館内の移動がぐっと楽になります。
みみせんせいのがっこうでお面作り|11月はクリスマス柄

息子が毎回楽しみにしているのが、みみせんせいのがっこうの「お面工作」。小さな机に座って、アンパンマンやばいきんまんのお面にパーツを貼って作ります。11月はクリスマス柄で、サンタ帽のアンパンマンとトナカイのばいきんまんでした。

材料はすべて用意されていて、のりとパーツを貼るだけ。4歳なら自分でできます。祝日は机が埋まっていて、空くのを少し待ちました。季節ごとに柄が変わるので、何回来ても「今回のお面」ができるのが、飽きない理由のひとつだと思います。

みみせんせいのがっこうは、誕生日の受付もここ。「ミュージアムでおたんじょうびをお祝いしよう!」の案内が出ていて、こどもチケットで入館した1歳〜小学生が対象です。わが家が3歳の誕生日に体験した内容は、次の章で書きます。
12時すぎにお面を作り終えて、ミュージアムショップでお土産を見て、13時前に外へ。神戸駅に戻ったのは13時半ごろでした。
3歳の誕生日に行った日|メダル・王冠のお面・ペコズキッチンのバースデーパック
4回のなかで満足度がいちばん高かったのが、2025年9月22日、息子の3歳の誕生日に行った回です。この日だけは夫も一緒の3人(ほかの3回はワンオペ)。誕生日の子向けの特典がいくつもあって、1日じゅう「主役」でいられました。

みみせんせいのがっこうで「今日が誕生日です」と伝えると、名前と年齢を書いたおたんじょうびカード(メダル)をもらえ、首から下げて歩きます。すれ違うスタッフさんが「おめでとう!」と声をかけてくれて、息子は照れながらも得意そうでした。お面はバースデー仕様で、王冠つき。この日はハロウィン柄の時期で、机の見本はとんがり帽子のアンパンマンとばいきんまんでした。

お昼は1階のアンパンマン&ペコズキッチンへ。「バースデーパック」(公式の案内ではお食事代+1,500円)を頼むと、王冠、名前入りのバースデーデザート、記念写真、キャンドルサービスがついてきます。息子はキャラクターのお皿に入ったうどん、大人はパスタを食べました。

ハイライトはキャンドルサービス。アンパンマンの飾りがついたケーキ(飾り用)にろうそくを立てて、火をつけてお祝いしてくれます。デザートのお皿には「おたんじょうびおめでとう」と名前入りのチョコプレート。写真もその場で撮って台紙に入れてもらえました。
モールの各店にも誕生日の子向けのプレゼントがあります(公式サイトより。条件は店ごとに違います)。
- ふわふわぬいぐるみやさん…1,100円以上の購入で「お誕生日マスコット」(誕生月の前後1か月)
- ドキンちゃんのドキドキおしゃれショップ・アンパンマンテラス神戸…550円以上の購入で「おたんじょうびシール」
- アンパンマンカーニバル王国…ゲーム参加で「おたんじょうびあいさつカード」
- おせんべまんのおせんべ屋さん…2,000円以上の購入で「バースデーマグネット」(誕生月の子・証明書が必要)
- アンパンマンのできたてステーション…商品購入で「ベビーカステラ2コ」(小学生以下)
誕生日当日でなくても、月内なら対象になる特典もあります。「誕生日に何をしてあげよう」と迷っている1〜4歳の親御さんには、わが家はここを真っ先におすすめしています。
屋外のSLマンは2026年6月で終了|乗れた日の記録

2026年11月3日に行って気づいたのが、屋外を走っていた「レールトレインSLマン」がなくなっていたことです。公式の発表によると、2021年3月12日に常設アトラクションとして運行を始め、累計150万人以上が乗ったSLマンは、2026年6月30日で運行を終了しました。

上の写真は、2026年11月に見た乗り場の跡。観覧車の横にあった乗り場は、白い囲いだけになっていました。わが家は2歳5か月の土曜(2025年2月)と、3歳の誕生日に乗りました。乗り場はモザイクの大観覧車の横の広場で、神戸港を眺めながら屋外のレールを走ります。赤い「S.L」の車両に乗ると息子は大興奮で、3歳のときはSLマンの風船を抱えたまま乗っていました。もう乗れないのが残念ですが、乗れた日の記録として残しておきます。
ちなみに、ミュージアム2階の「わんぱくランド」には、室内のSLマンとアンパンマンごうがあります。屋外のレールトレインとは別物ですが、SLマン好きの子はこちらで会えます。
GWと平日はどれくらい違う?|4回の混雑を比べてみた
4回の訪問日は、混み具合がまったく違いました。
- 2024年4月28日(日・GW真っ只中)/1歳7か月…いちばん混んでいた。広場からすでに人だらけで、ミュージアムの中も立ち止まる場所がないほど。1歳はキャラクターに会えるだけで満足だったので、2時間ほどで切り上げた
- 2025年2月15日(土)/2歳5か月…4回のなかでいちばんゆったり。SLマンにもひみつ基地にも行けて、16時すぎまでのんびりいられた(土曜でも、GWや祝日とは別世界でした)
- 2025年9月22日(月・祝前日の平日)/3歳0か月…誕生日の特典をフルに体験。平日で、この日だけ夫も一緒の3人。お面作りもバースデーパックも落ち着いて楽しめ、ショーも見られた
- 2026年11月3日(火・祝)/4歳1か月…祝日の午前はかなりの混雑。先に行ったひみつ基地はガラガラだったが、本館はお面作りも順番待ちで、目を離すと子どもを見失いそう。ワンオペの親は気が抜けなかった
結論は、行けるなら平日、それも昼以降。祝日は「混みすぎて子どもを見失う」が正直な感想で、ワンオペの日は特に注意が必要です。平日に休みが取れない人は、指定の回より早めに着いて、先にバイキンひみつ基地へ。前の回の人たちが本館にいる間は空いているので、混む前にひみつ基地を済ませてから本館に入る回り方がおすすめです。
ワンオペ難易度★3|3つの約束
- 土日祝の混雑・駐車場の実測…祝日の午前は大混雑。駐車場は専用がなく、umieの有料駐車場へ(買い物しても駐車サービスの対象外)。電車なら駐車場の心配なし
- ワンオペ難易度…★3。4回中3回はワンオペで行けたが、祝日は人が多すぎて子どもを見失いやすい。ショーの列に並ぶ余裕はない。ベビーカーは2階に持ち込めないので、歩き始めの子は抱っこひもが必須。平日なら★2
- 土曜の朝に思い立って行けるか…行けない。2階は日時指定のWebチケットが要る。1階のモールだけなら予約なしで行ける
ワンオペで行くなら、「1階だけ」の日と「2階まで入る」日を分けるのがいちばん楽です。1階だけでも、パン工場・ふうせん屋さん・ショップ・石像で1〜2時間は遊べます。2階まで入る日も、ひみつ基地・お面作り・パン工場だけならワンオペで回れます。ショーまで見たい日は大人2人以上で。1人が整理券と劇場の係、1人が子どもの係と決めておくと動きやすいです。
ごはんと持ち物|館内は飲食NG・1階のうどん屋さんかパン工場で
2階ミュージアムとバイキンひみつ基地の中は飲食ができません(水分補給は密閉できる水筒・ペットボトルならOK。缶やストロー飲料は不可)。ごはんは1階のモールで。わが家の定番は次の2つです。
- うどん屋さん…1階モールの飲食店。子どもが食べやすいうどんがあって、昼どきは家族連れでにぎわう
- ジャムおじさんのパン工場…キャラクターパン520円〜。モールのテーブルですぐ食べられる。お土産にも
ほかに、アンパンマン&ペコズキッチン(レストラン)、ソフトクリームやさん、フルーツ島のジュース屋さんなど。持参のお弁当を食べられるテーブル・ベンチも1階にあります。再入館は当日なら何度でもOKなので、2階で遊んで1階で食べて、また2階に戻る流れが作れます。
持ち物で役に立ったのは次の4つです。
- 抱っこひも…2階はベビーカー不可。入口横の置き場に預ける
- スマホ(LINE入り)…Webチケットの表示と、ショーのデジタル整理券に必要
- 小銭…コインロッカーは有料(200〜400円)
- 密閉できる水筒…館内で飲めるのは密閉容器の飲み物だけ
よくある質問
チケットは当日買えますか?
日時指定Webチケットの枚数に余りがある場合だけ、当日2階のチケットうりばで買えます。祝日・連休は売り切れることがあるので、確実に入りたい日はアソビューで事前に買ってください。発売は来場日の28日前の朝10時からです。
何歳から料金がかかりますか?
こどもチケットは1歳〜小学生で、おとな(中学生以上)と同じ2,000〜2,500円です。日によって金額が変わるので、公式サイトの価格カレンダーで確認してください。
駐車場はありますか?
専用・提携駐車場はありません。umieモザイク駐車場、umie地下・立体駐車場など近くの有料駐車場を使います。土日祝は2時間無料、以降30分ごとに200円です。ミュージアムやモールでの買い物は、umieの駐車サービスの対象外です。
所要時間はどれくらいですか?
わが家は祝日に、ひみつ基地・パン工場・お面作りを回って約3時間半でした。ショーを見る・ペコズキッチンで食事をするなら、半日〜1日は見ておくと余裕があります。再入館できるので、昼食に外へ出ても大丈夫です。
ショーは予約が必要ですか?
やなせたかし劇場のステージは、当日館内でLINEのデジタル整理券を取ります(2026年8月から。以前は列に並ぶ方式でした)。座り見は開演60分前、立ち見は開演50分前から先着順で、1アカウント1日1回です。混雑日は受付直後に定員になることがあります。小さい子は通知の時間に劇場へ来られるとは限らないので、大人が複数いる日に見るのがおすすめです。
ベビーカーで回れますか?
1階モールは使えますが、2階ミュージアムとバイキンひみつ基地の中は使えません。チケットうりば横の置き場に預けて、抱っこひもで回ります。貸し出しのベビーカーはありません。
バイキンひみつ基地はいつまでですか?
公式の発表では2027年1月31日で運営終了です。2026年12月26日〜2027年1月31日に感謝キャンペーンが予定されています。
まとめ|アンパンマン好きの1〜4歳に、関西でいちばんの「ごほうび」
神戸アンパンマンこどもミュージアム&モールは、1歳から4歳まで4回通っても、毎回「全部楽しい」と言える場所でした。ひみつ基地で体を動かし、お面を作り、ジャムおじさんのパンを食べる。誕生日に行けば、メダルと王冠とキャンドルサービスで、一生の思い出になります。
行く前のチェックポイントは3つです。
- Webチケットは早めに…28日前の10時発売。祝日は売り切れることがある
- できれば平日の昼以降…祝日は混みすぎて子どもを見失う。平日15時以降は割引チケットもある。祝日に行くなら、指定の回より早く着いて先にひみつ基地へ
- ひみつ基地は2027年1月まで…行くなら今のうち。屋外のSLマンはもう走っていない
神戸市内で電車で行ける子連れスポットなら、同じく駅チカのバンドー神戸青少年科学館や、無料で遊べる灘浜サイエンススクエアもおすすめです。雨の日に1日遊べる室内遊び場なら、六甲アイランドのザキッズ 神戸ROKKO i PARK店のレポもどうぞ。
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※料金・営業時間・ルールは2026年11月時点で公式サイトと現地の掲示を確認した内容です。写真と体験は2024年4月・2025年2月・2025年9月・2026年11月の訪問時のもので、屋外のレールトレインSLマンは2026年6月30日に運行を終了しています。時期によって内容が変わることがあるため、おでかけ前に公式サイトでご確認ください。